【单选题】
按大堂经理核心服务流程的规定，在’挽留客户流程’服务标准中，以下属于’因特殊事件要求销户’的情况的是（）
A、客户还清按揭贷款要求销卡
B、客户因对网银业务不理解、不熟悉而要求销户
C、客户对银行卡的服务不满而要求销户
D、客户因工作变更，原产品不能再很好地满足客户需要而销户
查看正确答案A、灵活回答客户问题 B、投诉处理流程 C、适时进行二次挽留 D、礼貌送客
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