【单选题】
按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户识别流程’中,大堂经理可采取的掌握客户特征、识别出客户等级的方式,不包括()
A、物理识别
B、人工识别
C、印象识别
D、系统识别
A、物理识别
B、人工识别
C、印象识别
D、系统识别
A、奉上茶水或饮料,以及果盘 B、进行简单的产品营销,询问客户是否有时间让客户经理做详细介绍 C、对于不能完成向客户经理引导的客户,发放贵宾客户服务相关宣传折页 D、留下客户联系方式