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【判断题】

班组长要通过管理充分发挥全班组人员的团队协作精神,产生“1+1>2”的效应。

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第3题

A、学会使用企业赋予各项职位权力  B、不断提高自己领导力和影响力  C、发挥各种非权力因素,如专长权、个人影响力等,在工作当中作用  D、加强铁腕管理,让员工害怕  

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第4题

A、施工员或安全员  B、或安全员  C、或质检员  D、或施工员  

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第5题

A、传话通知,把上级求,原话传达给成员,也员工求一字不差地报告给上级  B、平衡协调,和兄弟部门保持顺畅沟通、协调,使跨工作,顺利进行  C、启下,做好管理工作,带领员工完成任务,使各项资源充分有效发挥  D、承上,承担单位职责,达成织目标,执行上司指示  

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第9题

A、明确目标。做成功,首先为自己建立明确人生目标,无论是事业目标,还是生活目标,或是信念目标  B、合作致胜。就是把合作作为自己成功前提、尊重差异、设身处地站在他人立场看问题,注重发挥团队力量  C、沟通无极限。善于聆听,善于表达自己,逐步将开放沟通方式变成工作语言  D、客户在身边。成功把每一位为之服务人都视为自己客户,上司是自己客户,下属是自己客户,其他部门更是自己客户  

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