【填空题】
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更多“与贵宾、老人和领导握手时，应等贵宾、老人或（）先伸手，再去接握。接握时，应身体向前微倾，快步向前接握，也可以双手接握表示尊敬，但切忌不可长时间握着不放。”相关的问题
第2题
A、客房部查房并注意有无遗失物品，及时通知前台 B、前台接待员请贵宾或贵宾陪同查阅帐单，并按原定结账方式结账签字确认 C、酒店高层管理人员及各部门经理与贵宾握手道别送至门外 D、在贵宾车辆旁边的礼宾员应为贵宾开启车门，等候贵宾上车
第3题
A、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率 B、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率 C、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率 D、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率
第4题
A、当老人说话比较激动时仍一直让老人叙述 B、当老人说话很拖沓时让老人一直说下去 C、老人说话毫无条理、反反复复也不去干预 D、老人说话消沉时应适当地用语言稳定情绪，巧妙的将话题引到预定方向
第8题
A、A.刘某无权请求王某返还小贵宾犬 B、B.刘某可以小贵宾犬为天然孳息主张王某返还 C、C.刘某可以小贵宾犬为法定孳息主张王某返还 D、D.刘某可以基于物上请求权请求王某返还小贵宾犬
