【单选题】
和老人进行疏导应（）。
A、当老人说话比较激动时仍一直让老人叙述
B、当老人说话很拖沓时让老人一直说下去
C、老人说话毫无条理、反反复复也不去干预
D、老人说话消沉时应适当地用语言稳定情绪，巧妙的将话题引到预定方向
查看正确答案A、以拉家常式的交谈来冲淡老人的忧虑情绪 B、和老人交谈一些有关儿女的问题产生的忧虑情绪 C、和老人谈谈深灰环境问题 D、介绍保健知识给老人减少老人忧虑情绪产生
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第3题
A、确定警戒范围、控制现场秩序和强制排除现场混乱 B、控制现场秩序、强制排除现场混乱和及时进行外部疏导 C、确定警戒范围；控制现场秩序；强制排除现场混乱；及时进行外部疏导 D、确定警戒范围、强制排除现场混乱和及时进行外部疏导
第5题
A、劝阻逗留在出入口的来访人员离开 B、在出入口出现交通拥堵时进行疏导 C、在疏导时发现可疑人立即报告客户单位 D、遇有火灾或其他紧急情况应配合相关部门完成工作 E、遇有可疑情况立即报告客户单位
