A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、30分钟
A、障碍 B、开通 C、电子流 D、激活工单
A、服务开通的定单审核 B、服务保障的施工调度 C、客调平台过程监控 D、客调平台待装管控
A、A.运维能力评估平台 B、B.宽带运营支撑平台 C、C.统计查询平台 D、D.客调平台
A、局站 B、交接箱 C、设备名称
A、障碍的自动催单 B、发短信 C、汇报 D、首次回应
A、通过电话联系线务员告知其障碍已退单且超时，并将退单原因告知线务员后要求其尽快和用户联系核实情况 B、客调管控员将此工单升级至班长或管理员等人，让其做好跟踪管控工作 C、客调管控员将管控升级的情况填写至综调系统中并做好跟踪管控工作 D、督促外线，将与用户联系核实的情况及时在工单中做好反馈
A、根据规范的待装的备注字段进行解析 B、通过开通的定单监控界面进行监控 C、通过开通的定单审核界面进行修改 D、通过开通的关联退单配置进行修改
A、网络类障碍单号 B、障碍号码 C、障碍分类 D、群障号
A、装维支撑平台 B、运营视图 C、服务报表 D、个人监控
订单号： 遇到问题请联系在线客服
查看正确答案
客服
TOP
