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【多选题】

客调平台过程监控中，客户新催单模块具备（）功能。

A、障碍的自动催单

B、发短信

C、汇报

D、首次回应

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更多“客调平台过程监控中，客户新催单模块具备（）功能。”相关的问题

第1题

[单选题] 客调平台客户新催单的管控功能不包括（）。

A、响应 B、同组汇报 C、修改 D、汇报

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第2题

[单选题] 下列哪项不属于开通过程监控的重点工单（）

A、待装单 B、在途单 C、故障单 D、客户新催单

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第3题

[单选题] 服务保障系统查看所有新催单用户可以通过（）来查询。

A、客户催单次数 B、重复申告次数 C、催单来源 D、障碍号码

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第4题

[多选题] 客调平台的过程监控模块实现对（）重点在途单的监控功能。

A、障碍 B、开通 C、电子流 D、激活工单

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第5题

[多选题] 待装工单可以通过以下哪些途径查询到（）

A、服务开通的定单审核 B、服务保障的施工调度 C、客调平台过程监控 D、客调平台待装管控

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第6题

[多选题] 客调平台有哪些功能模块（）。

A、装维支撑平台 B、运营视图 C、服务报表 D、个人监控

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第7题

[] 服务质量中具备对测速不达标工单直接派发障碍单功能的平台是哪个（）

A、A.运维能力评估平台 B、B.宽带运营支撑平台 C、C.统计查询平台 D、D.客调平台

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第8题

[单选题] 下列哪项不是客户新催单的管控功能（）

A、响应 B、同组汇报 C、修改 D、汇报

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第9题

[单选题] 客调平台集中性障碍模块通过点击群障详单中的（）可以查看到网络类障碍单的具体处理过程。

A、网络类障碍单号 B、障碍号码 C、障碍分类 D、群障号

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