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【单选题】

客调平台客户新催单的管控功能不包括()。

A、响应

B、同组汇报

C、修改

D、汇报

更多“客调平台客户新催单的管控功能不包括()。”相关的问题
第1题

A、障碍自动催单  B、发短信  C、汇报  D、首次回应  

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第2题

A、响应  B、同组汇报  C、修改  D、汇报  

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第3题

A、关闭  B、确认  C、增加  D、汇报  

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第4题

A、客户催单次数  B、重复申告次数  C、催单来源  D、障碍号码  

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第5题

A、待装单  B、在途单  C、故障单  D、客户催单  

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第6题

A、服务开通定单审核  B、服务保障施工度  C、平台过程监控  D、平台待装管控  

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第7题

A、障碍  B、开通  C、电子流  D、激活工单  

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第8题

A、通过电话联系线务员告知其障碍已退单且超时,并将退单原因告知线务员后要求其尽快和用户联系核实情况  B、管控员将此工单升级至班长或管理员等人,让其做好跟踪管控工作  C、管控员将管控升级情况填写至综系统中并做好跟踪管控工作  D、督促外线,将与用户联系核实情况及时在工单中做好反馈  

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第9题

A、专题分析  B、服务报表  C、系统管理  D、个人监控  

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