【多选题】
服务的无形性导致()。
A、服务产品没有所有权且易于被模仿
B、服务产品不便于展示、试货
C、购买服务产品依据经验特性和信任特性
D、服务产品易于储藏
E、服务产品不便于转售和退货
A、服务产品没有所有权且易于被模仿
B、服务产品不便于展示、试货
C、购买服务产品依据经验特性和信任特性
D、服务产品易于储藏
E、服务产品不便于转售和退货
A、客户在购买金融产品之前,既看不见这些产品,也感受不到这些产品 B、虽然金融产品具有无形性,但是关于产品质量的信息非常容易获取 C、无形性并不是金融产品与其他产品的一个重要区别 D、由于存折、保单等具有实物形态,因此无形性并不是金融产品的特征