A、不可储存性 B、不可分离性 C、差异性 D、无形性
A、服务的无形性,这是服务和商品之间最基本和最常提到的区别。 B、服务的差异性,主要是由于员工和顾客之间的相互作用及伴随这一过程的所有变化因素所导致的。 C、服务的无偿性,当服务作为企业对客户的一种行为时,服务就是无偿的,不具备可衡量的价值 D、服务的易失性,是指服务不能被储存、转售或退回的特性。
A、A.无形性 B、B.一次性 C、C.综合性 D、D.差异性
A、不可储存性 B、不可分离性 C、差别性 D、无形性
A、无形性 B、不可分离性 C、差异性 D、无权性
A、产品无形性 B、不能储存性 C、技能依赖性 D、管制差异性
A、无形性 B、不可储存性 C、不可分割性 D、差异性
A、有形性和无形性 B、差异性与同一性 C、有偿性与无偿性 D、系统性与分离性
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