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【多选题】

旅游饭店非财务绩效分析中，学习与创新维度的评价指标有（）。

A、员工培训次数与培训经费

B、交叉培训员工数指标

C、员工知识水平

D、员工流动率与建议能力

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第1题

[] 旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有（）。

A、A.财务维度 B、B.顾客维度 C、C.内部流程维度 D、D.学习与成长维度

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第3题

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第4题

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[] 旅游饭店绩效分析的方法有（）

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第9题

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