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【单选题】

()是餐厅服务质量管理提升策略。

A、改善用餐环境,注重顾客感受

B、建设低质量的服务质量管理团队

C、缺乏沟通,不注重信息的反馈

D、不注重菜单设计

更多“()是餐厅服务质量管理提升策略。 ”相关的问题
第1题

A、质量素质提升、可靠性提升服务质量满意度提升质量对比提升、清洁生产提升工程  B、质量素质提升、合格性提升服务质量满意度提升质量对比提升、清洁生产促进工程  C、质量素质提升、可靠性提升服务质量满意度提升质量对比提升、清洁生产促进工程  

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第3题

A、低价格策略  B、提升服务质量策略  C、设立转换障碍策略  D、价值创新策略  E、价值链策略  

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第4题

A、安全  B、质量  C、服务  D、团队  

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第5题

A、改善服务质量的硬件环境  B、加强服务人员的服务理念  C、提高服务人员的技能  D、分析影响服务质量的原因  E、开展服务质量需求调查  

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第8题

A、服务体验提升年  B、服务质量提升年  C、服务效率提升年  D、服务水平提升年  

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第9题

A、客户满意策略包括:对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务  B、目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准,尚没有行业标准  C、客户服务过程中要注意对客户信息的保密  D、衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种  

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