【多选题】
下列属于关键性的非财务业绩衡量指标的有（）。
A、单位产品成本
B、生产周期
C、资本收益率
D、交货成本及其时间
查看正确答案A、A.反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率 B、B.股息率通常高于利息率 C、C.评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间 D、D.评价服务质量的非财务指标包括客户数量
搜题
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第5题
A、A、关键业绩指标法的评价指标数量相对较少，易于理解和使用 B、B、关键业绩指标法实施成本相对较高 C、C、关键业绩指标法有利于战略规划目标的实现 D、D、关键业绩指标法在应用过程中，存在指标设计风险
