【多选题】
预算监控指标中的非财务性关键业绩指标有()。
A、收入
B、产品产量
C、产品质量
D、市场份额
E、资产周转率
A、收入
B、产品产量
C、产品质量
D、市场份额
E、资产周转率
A、A.反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率 B、B.股息率通常高于利息率 C、C.评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间 D、D.评价服务质量的非财务指标包括客户数量
A、A、关键业绩指标法的评价指标数量相对较少,易于理解和使用 B、B、关键业绩指标法实施成本相对较高 C、C、关键业绩指标法有利于战略规划目标的实现 D、D、关键业绩指标法在应用过程中,存在指标设计风险