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【简答题】
推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？
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更多“推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？”相关的问题
第1题
[简答题]
推
销员
为
什么
必须
了解
客户
知识
？
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第2题
[简答题]
推
销员
必须
掌握的基本
知识
包括
客户
知识
，产品
知识
和公司
知识
三部分，而在
推
销员
的
知识
体系中，
客户
知识
是最重要的？
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第3题
[判断题] 在
推
销员
的
知识
体系中，最重要的是产品
知识
，
客户
知识
则是可有可无的。
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第4题
[简答题] 一位电子产品
推
销员
在
推销
产品时，与
客户
进行了这样一场对话：
推
销员
；“你孩子快上中学了吧？”
客户
愣了一下：“对呀。”
推
销员
：“中学是最需要开启智力的时候，我这儿有一些游戏软盘，对你孩子智力的提高一定有益。”
客户
：“我们不需要
什么
游戏软盘，都快上中学了，谁还让他玩这些玩意儿。”
推
销员
：“我这个游戏卡是专门为中学生设计的，它是数学、英语综合在一块儿的智力游戏，绝不是一般的游戏卡。”
客户
开始犹豫。
推
销员
接着说：“现在是一个
知识
爆炸的时代，不再象我们以前那样一味从书本上学
知识
了。现代的
知识
是要通过现代的方式学的。你不要再固执地以为游戏卡是害孩子的，游戏卡现在已经成了孩子的重要学习工具了。”接着，
推
销员
从包里取出一张磁卡递给
客户
，说：“这就是新式的游戏卡，来，咱们试着弄一下。” 果然，
客户
被这张游戏卡吸引住了。
推
销员
趁热打铁：“现在的孩子真幸福，一生下来就处在一个良好的环境中，家长们为了孩子的全面发展，往往在所不惜。我去过的好几家都买了这种游戏卡，家长们很高兴能有这样有助于孩子学习的产品，他们毫不犹豫地买了，还希望以后有更多的系列产品。”
客户
已明显地表现出强烈的购买欲望。
推
销员
：“这种游戏卡是买给孩子的最佳礼物！孩子一定会很高兴的！” 结果是，
客户
心甘情愿地购买了几张游戏软盘。 本案例中的
推
销员
是如何激发出
客户
的购买欲的？请你对
推
销员
的洽谈技巧进行评析。
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第5题
[简答题] 简要分析成交后
推
销员
为
什么
还要和
客户
保持关系？
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第6题
[单选题] 在
推
销员
的
知识
体系中，（）排在第一位，是最重要的。
A、公司
知识
B、产品
知识
C、
客户
知识
D、市场
知识
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第7题
[单选题] 在
推
销员
的
知识
体系中，（）排在第一位，是最重要的。
A、公司
知识
B、产品
知识
C、
客户
知识
D、市场
知识
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第8题
[单选题] 面对
客户
的
知识
服务的需求，以及竞争对手的压力，营
销员
必须
注重
知识
学习，特别是重视（）
知识
的积累。
A、商品 B、
客户
C、产品
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第9题
[单选题] 以（）为由约见
客户
，既可以使
推
销员
处于
主
动地位，又容易使
客户
产生好感，还可以
了解
客户
的近期信息，因而成功率较高。
A、
推销
B、走访 C、商谈 D、问候
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