下列谋略中，不能帮助企业在个性化服务中取胜的是（）。

A、与顾客结盟

B、实施SCM

C、以“网”取胜

D、向客户做出服务承诺

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第1题

A、与顾客结盟 B、实施SCM C、以“网”取胜 D、向客户做出服务承诺 E、了解客户

第2题

A、A.企业能有效地配置社会资源，同时也能解决公共问题 B、B.公共部门解决社会公共问题，同时也解决个人问题，提供个性化服务 C、C.公共部门解决社会公共问题，但不能解决个人问题，不能提供个性化的服务 D、D.第三部门不能为社会成员提供个性化的服务

第3题

A、与顾客结盟 B、实施供应链管理 C、以“网”取胜 D、向他们做出承诺

第4题

A、服务时空的个性化 B、服务方式的个性化 C、服务内容个性化 D、服务手段个性化

第5题

A、灵活服务 B、癖好服务 C、意外服务 D、心理服务

第6题

第7题

A、多样化的产品和满意的服务 B、多样化的产品和及时性服务 C、个性化的产品和多样化服务 D、个性化的产品和及时性服务

第8题

第9题

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