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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

对培训课程价值的评估主要从()等方面进行。

A、课程评估的设计

B、学员的反映

C、学员的掌握情况

D、社会效果

E、经济效果

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第5题
[简答题] 会所于8月初开始招聘员工,并通过了各种培训,到目前为止,已完成了全部培训内容。组织了强大培训师资力量,除公司内部王芳、程建江、张维良、马颖老师外,还聘请了昆明宋怡霖、张艳老师做了专门培训。招聘培训以高规格严要求理念,为会所开业准备了全面高素质人力资源。 培训主要分为基础理论培训、专业技能培训、储备干部培训内容。基础理论培训包括公司简介、组织架构、薪资介绍、服务仪容仪表;公司礼节要求;桑拿休闲业起源、发展简介;基本礼貌用语;服务理念;消防知识、洗浴服务必备常用急救知识。 专业技能培训桑拿业所设部门、桑拿定义、按摩定义、桑拿服务员素质要求、服务仪容仪表要求、仪表规范要求到手势、站姿、走姿、神态、目光、语言方面要求;托盘到按摩技能。还酒水知识、消防知识做了详细介绍。为使培训更加切合实际,每一项内容均进行实地演练,严格考核,不达到非常规范非常熟练要求绝不过关。 储备干部培训:根据培训每位学员观察并进行分析评估,制定评估报告和档案,以淘汰制方式选拔出近50名储备干部,根据其相应特长进行培养,除包含基础培训和专业培训内容加强外,主要储备干部们进行了体能强化训练、团队精神、岗位技能、执行力、服性、服务理念、服务流程,基层管理、职业心态,职业道德素质强化训练。目是培养他们管理能力,达到能带头执行、带头达标、带领培训要求,并在培训中以管理思维,管理能力、学习能力,体能素质,适应能力、团队合作精神,思维方式,专业知识、表达能力,带训能力进行了严格考核,进行了多次筛选最终以高标准高要求选取了会所所有基层管理干部。 培训中,除员工进行了理论培训,实作训练外,还组织他们到城区主干道进行垃圾清除,污物清洗公益活动;组织他们组成方队参加中央电视台“开心辞典”现场录制活动,以增强他们服务意识。康乐部员工职前培训宗旨和培训内容是什么?常使用什么方法?

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第6题

A、参加岗前培训教师如果没有修满学分就要下岗  B、只要教师参加了规定岗前培训,就可以实施新课程  C、参加规定岗前培训且修满学分教师才能实施新课程  D、所有实施新课程教师必须参加不低于40学时岗前培训  

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第7题

A、需求评估  B、反应评估  C、学习评估  D、行为评估  E、结果评估  

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