售后服务方面的营销原则：要有主动帮客户（）的意识，不让客户花一分冤枉钱，但客户要花钱的时候要使其想到我们。..

第1题

第2题

A、身为保险营销员，要真心诚意将客户当作一生的朋友来看待。 B、售后服务的中心原则就是把握一切机会与保户保持密切的联系。 C、诚恳与周到的售后服务，对客户有好处，但对保险公司没有好处。

第3题

A、A.售后服务是一次营销的最后过程，也是再次营销的开始。 B、B.售后服务是一个长期的过程。 C、C.售后服务并不能为产品增值。 D、D.售后服务的质量评价标准就是客户满意度。

第4题

第5题

第6题

A、一对一主动营销 B、互联网站营销 C、售后回访 D、渐进式营销 E、个人网上银行邮件营销

第7题

A、做好产品和服务的售后服务 B、开展形式多样的营销活动 C、经常给客户送一些礼品 D、提供更多电子银行增值服务 E、为客户上门办理签约

第8题

A、生产 B、营销 C、客户服务 D、售后服务

第9题

A、计划服务 B、售前服务 C、售中服务 D、售后服务

售后服务方面的营销原则：要有主动帮客户（）的意识，不让客户花一分冤枉钱，但客户要花钱的时候要使其想到我们。