【判断题】
A、A.售后服务是一次营销的最后过程,也是再次营销的开始。 B、B.售后服务是一个长期的过程。 C、C.售后服务并不能为产品增值。 D、D.售后服务的质量评价标准就是客户满意度。
A、A.推销、渠道支持、物流、产品修正、售后服务和风险承担 B、B.推销、渠道推广、物流、产品修正、售后服务和风险承担 C、C.宣传、渠道推广、物流、产品创新、售前服务和风险承担 D、D.宣传、渠道支持、物流、产品创新、售前服务和风险承担
A、身为保险营销员,要真心诚意将客户当作一生的朋友来看待。 B、售后服务的中心原则就是把握一切机会与保户保持密切的联系。 C、诚恳与周到的售后服务,对客户有好处,但对保险公司没有好处。
A、组织、策划地区性宣传营销活动。 B、直接营销重点客户,向重点客户提供技术和业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。 C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。 D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。