【多选题】
电子银行个人客户维护方法主要有（）
A、做好产品和服务的售后服务
B、开展形式多样的营销活动
C、经常给客户送一些礼品
D、提供更多电子银行增值服务
E、为客户上门办理签约
查看正确答案A、柜面个人客户渠道签约 B、柜面客户签约渠道信息维护 C、电话银行约定账户维护 D、个人客户签约信息打印
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第2题
A、电子银行个人客户信息中留存的手机号 B、电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号 C、电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的，用于接收中银e信的手机号 D、电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号（最多有3个）
第4题
A、允许使用临时身份证件办理个人电子银行信息维护 B、短信银行中，若选择手机充值，需选择已注册短信银行的账号作为充值账户 C、对于全渠道客户，网上银行\掌上银行\短信银行下的账户全部注销后，系统自动注销这三个渠道，并同时注销客户个人电子银行合约 D、对于单渠道客户，某一渠道下的账户全部注销后，该渠道自动注销
第7题
A、限额维护必须小于默认限额 B、短信银行中，若选择手机充值，需选择已注册短信银行的账号作为充值账户 C、对于全渠道客户，网上银行、掌上银行、短信银行下的账户全部注销后，系统自动注销这三个渠道，并同时注销客户个人电子银行合约 D、对于单渠道客户，某一渠道下的账户全部注销后，该渠道自动注销
第9题
A、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》 B、《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》 C、《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》 D、《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》
