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【填空题】

话务员应该在铃响声（）内接听电话。

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更多“话务员应该在铃响声（）内接听电话。”相关的问题

第1题

[单选题] 话务员在接听电话时需遵守接听及时、（）、语调平和等礼仪规范。

A、态度谦和 B、语言文明 C、举止文雅 D、认真倾听

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第2题

[单选题] 话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。

A、两声 B、一声 C、三声 D、四声

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第3题

[判断题] 若属户内改装类型的，话务员接听电话后，做好记录并转办业务部门，由其他业务部门提醒用户办理流程及时限。

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第4题

[判断题] 如智能表是电池电量不足无法使用的故障时，话务员接听电话后只需告上知用户更换电池及可，无须上门服务。

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第5题

[单选题] 清扫客房时，房内电话响了，而客人不在房内，服务员应该（　）

A、不接听、继续工作 B、接听并做记录 C、接听并告知客人不在 D、将电话提起再挂断

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第6题

[单选题] 电话来时，主动在铃响（）接听电话。

A、一声内 B、二声内 C、三声内

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第7题

[判断题] 客房服务员在清扫客房时，可以使用房内卫生间，可以接听客人电话，也可以使用客房内电话与外界通话。

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第8题

[] 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，通过拨一特种号码（），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。

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第9题

[填空题] 铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（）声之内接听。

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