【单选题】
话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。
A、两声
B、一声
C、三声
D、四声
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第7题
A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态 B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态 C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫 D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙
第8题
A、在手机输入的分机号码直接通过信令通道送到对方总机 B、在手机输入的分机号码时直接产生DTMF信号通过话务通道送到对方总机 C、在手机输入的分机号码先通过信令通道送到手机所在端局再由端局产生DTMF从话务通道送往对方总机 D、在手机输入的分机号码先通过信令通道送到对方总机所在端局再由对方端局产生TMF从话务通道送往总机
