A、A.对方的兴趣被调动起来了 B、B.对方准备和你一起讨论这个话题了 C、C.对方对这个话题不耐烦了 D、D.对方正在思考
A、在顾客面前整理身上衣服并用手抓拉 B、用眼盯着顾客或偷听顾客间的对话 C、表现出不耐烦或愤怒 D、与客人谈话时的距离太近、太远或站在一处令顾客难以看到你的位置
A、热心、耐心、细心 B、事不关己,不必关心 C、不要计较乘客的冷漠和不耐烦 D、尽可能地提供力所能及的服务和帮助
订单号: 遇到问题请联系在线客服