A、竟争
B、忍让
C、协作
D、合作
E、回避
A、双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题 B、双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题 C、将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理 D、冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策
A、坦诚交流有助于解决双方的利益冲突 B、只要坦诚交流,就能解决双方的利益冲突 C、人们之所以有利益冲突是因为缺乏坦诚的交流 D、只有面对面地坐下来,才能解决双方的利益冲突
A、提出解决原则 B、找出解决策略 C、形成解决方法 D、冲突分析
A、协商法 B、教育法 C、和平共处法 D、转移目标法
A、合作策略 B、回避策略 C、竞争策略 D、调和策略
A、缓解冲突 B、制造冲突 C、提升冲突 D、解决冲突
A、调整解决法 B、暂缓解决法 C、权威解决法 D、仲裁解决法
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