A、组织文化和亚文化 B、组织目前的冲突情况 C、组织冲突原因 D、组织中现有的冲突治理方法
A、双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题 B、双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题 C、将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理 D、冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
A、坦诚交流有助于解决双方的利益冲突 B、只要坦诚交流，就能解决双方的利益冲突 C、人们之所以有利益冲突是因为缺乏坦诚的交流 D、只有面对面地坐下来，才能解决双方的利益冲突
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