【单选题】
在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）
A、合作策略
B、回避策略
C、竞争策略
D、调和策略
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第3题
A、安排矛盾双方坐在一起，面对面地讨论和换位思考，将矛盾各方的视线和目标集中到更高层面，诚挚地提出各自的真正观点 B、忽略冲突的不同点，强调双方共同点，坚持求大同存小异的原则 C、有些冲突也可以暂时搁置，在工作过程中自我调节解决或机械地将各类矛盾分开 D、实在不能求同存异时，可请求上级权力部门重新裁定或中止相关工作，直到矛盾彻底解决为止
