A、自动呼叫分配系统 B、排队机 C、CTI服务器 D、交互式语音应答
A、交互式语音应答 B、自动语音 C、人工服务 D、客户互动中心
A、交互式填充与交互式透明 B、交互式透明与交互式阴影 C、交互式调和与交互式透明 D、交互式封套与交互式变形
A、人工热线电话系统 B、交互式自动语音应答系统 C、兼有自动语音和人工服务的客户服务系统 D、客户互动中心
A、交互式封套工具 B、交互式网格工具 C、交互式立体化工具 D、交互式阴影工具 E、交互式轮廓工具
A、小交换机 B、CTI技术 C、交互式自动语音应答 D、媒体化
A、纯人工服务 B、CTI技术 C、交互式自动语音应答 D、All Over IP
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