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【简答题】

互通电话的礼仪应注意的事项?

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第1题

A、结束通话时,别忘记说“再见”  B、保持礼貌  C、与异性电话后,作为男方从礼节上,理先让女方挂电话  D、在与客户电话沟通中,让客户先挂电话  E、谁先挂电话无所谓  

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第2题

A、与领导电话,领导先挂  B、与年长电话,年长先挂  C、与女士电话,男士先挂  D、与客户电话,客户先挂  

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第4题

A、通话礼仪  B、接听、拨打电话礼仪  C、移动电话使用礼仪  D、常规礼仪  

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第6题

A、考虑打电话时间,并注意确认对方电话号码、姓名,以免打错电话  B、准备好所需用到资料或提纲  C、讲话内容和时间较长  D、如发生电话中断等情况,主动立即在拨打过去,并致歉  

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第9题

A、通电时整机及所有外部设备(床等)要一起给电  B、先低电试验后高压试验  C、通电时要思想集中  D、通电时高压试验要注意间歇  

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