如果IPCC需要支持视频能力,则CTI安装的时候,需要选择以下哪个排队机类型()。
A、ACD
B、AIP/UAP8100 V300R001
C、UAP3300;UAP2100;UAP8100/URP8100 V300R003~V300R005C02;UAP6600 V100R001
D、UAP8100/URP8100 V300R005C03 or later;UAP6600/URP6600 V100R002 or later
A、ACD
B、AIP/UAP8100 V300R001
C、UAP3300;UAP2100;UAP8100/URP8100 V300R003~V300R005C02;UAP6600 V100R001
D、UAP8100/URP8100 V300R005C03 or later;UAP6600/URP6600 V100R002 or later
A、CTI平台服务器无论windows版本还是linux版本,都可以使用维护助手进行自动化安装 B、安装时如果排队机类型选择错误,则可能会导致CTI注册UAP失败 C、如果是同时进行主备CTI的安装,只需要在其中一个节点上进行参数设置 D、如果WAS和CTI合设,则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件
A、IPCC系统采用电信级的系统设计,具有高可靠性和强大处理能力 B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入 C、支持虚拟呼叫中心,支持网络呼叫 D、支持分布式部署,支持分层服务,支持灵活的路由策略 E、以硬排队为主
A、A.可以将DataStation软件的Server端与CTI服务器安装在一起 B、B.当datastation服务器和CTI服务器合设时,如果CTI服务器为主备双机,则需要将DataStationServer分别在主备CTI服务器上各安装一次,也按主备来启动各自任务 C、C.datastation服务器需要安装和配置数据库客户端 D、D.如果DataStation安装在Windows2008R2下,访问的数据库为Oracle,则Windows2008R2下的DataStation仅支持32位的Oralce数据库客户端 E、E.必须配置NFS服务
A、如果CTI平台安装的是windows版本,则必须为CTIServer所在机器的本地路径 B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录 C、如果CTI平台安装的是windows版本,配置格式为“d:\bill\ccsbill” D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”