【多选题】
联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。
A、Oracle Siebel
B、SAP
C、Microsoft Dynamics
D、Sugar
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A、A.业务信息系统、联络中心管理和Web集成管理 B、B. 呼叫中心、业务信息系统 C、C.业务信息系统、联络中心管理 D、D.联络中心管理和Web集成管理
