【单选题】
在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。
A、工作流程设计中心
B、客户分析中心
C、中心控制器
D、客户联系中心
查看正确答案A、运营型CRM B、分析型CRM C、协作型CRM D、关系型CRM
搜题
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第7题
A、CRM与T6之间实现实时同步，无需配置 B、数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置 C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况 D、在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账
第9题
A、to：master@e-mail.com B、eink：master@e-mail.com C、mail：master@e-mail.com D、mailto：master@e-mail.com
