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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

以下业务中,96518客服中心可直接提供服务的有()。

A、客户咨询本人名下贷款的利息收取

B、客户查询网点具体所在位置

C、客户口头挂失无密码的存折

D、客户咨询湖南农信交易手续费

更多“以下业务中,96518客服中心可直接提供服务的有()。”相关的问题
第1题

A、贷记卡账户挂失需验证查询密码  B、96518客服心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务,针对借记卡、存折(含一本通)、存单客户提供账户口头挂失服务  C、借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码  D、对未设置6位交易密码的存折(含一本通)、存单96518客服心不提供服务  

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第2题

A、办理站客服心  B、站段客服心  C、路局客服心  D、12306客服心  

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第3题

A、地区公司提交短信业务发送工单,销售公司对该短信工单审核通过后,由客服心短信运营团队执行  B、紧急情况下,地区公司无需销售公司同意,即申请由客服心短信运营团队执行发送任务  C、地市公司员工直接在平台系统申请短信业务的发送  D、地区公司申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信  

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第4题

A、柜台、自助设备、网上银行  B、自助设备、网上银行、客服心  C、柜台、自助设备、网上银行、客服心  D、柜台、自助设备、客服心  

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第6题

A、按员工数量不同  B、按呼叫类型不同  C、按业务类别不同  D、按服务场所分布区域的情况  

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第7题

A、地市客服心  B、省客服心  C、被投诉人  D、国网营销部  

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第8题

A、网点应先与西联客服心联系,确认办理的交易是否成功  B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况  C、在交易未成功的情况下将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服心,委托西联客服心协助网点代为完成发汇或收汇业务  D、网点在补交易菜单完成资料录入和账务处理  

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