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【单选题】

按（）不同可分为呼入式客服中心、呼出式客服中心与混合型客户服务中心

A、按员工数量不同

B、按呼叫类型不同

C、按业务类别不同

D、按服务场所分布区域的情况

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更多“按（）不同可分为呼入式客服中心、呼出式客服中心与混合型客户服务中心”相关的问题

第1题

[判断题] 客户中心按照呼叫类型不同，可分为呼入式客户服务中心、呼出式客户服务中心与混合型客户服务中心。

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第2题

[单选题] 目前客户服务中心主要以（）客户服务中心为主。

A、呼入式 B、呼出式 C、混合型 D、以上三个答案均错误

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第3题

[单选题] 燃气行业客服中心常见呼出业务是（）。

A、回复、派修、回访 B、派修、报修、回访 C、报修、回访、回复 D、投诉、回复、回访

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第4题

[判断题] 客户服务中心从服务形式分类，分为呼入和呼出

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第5题

[单选题] （）负责注册客户的注册变更、注销业务的处理。

A、办理站客服中心 B、站段客服中心 C、路局客服中心 D、12306客服中心

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第6题

[单选题] 机械通风系统按送风方式可分为（）

A、压入式通风、吸出式通风、单管通风、环流通风 B、压入式通风、吸出式通风、压入与吸出式相结合、环流通风 C、压入式通风、吸出式通风、单管通风、多管通风、环流通风 D、地槽通风、地上笼通风、环流通风

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第7题

[单选题] 已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客服专线，经客服中心核实身份信息无误后可查询涉案账户的基本信息和交易明细信息，对需要冻结的涉案账户由（）进行紧急冻结。

A、网点柜员 B、一级分行账务中心 C、二级分行账务中心 D、客服中心

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第8题

[单选题] 初次申诉由（）向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。

A、地市客服中心 B、省客服中心 C、被投诉人 D、国网营销部

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第9题

[填空题] 呼叫中心按呼叫类型划分，有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和（）呼叫中心。

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