【判断题】
查看正确答案A、前台应取出客账袋内的所有单据，检查是否均已入帐 B、检查客人是否使用保险箱或租借物品 C、根据HMS系统结账数据，向客人报总消费金额 D、打印客人帐单，并请客人签字
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第3题
A、客房部查房并注意有无遗失物品，及时通知前台 B、前台接待员请贵宾或贵宾陪同查阅帐单，并按原定结账方式结账签字确认 C、酒店高层管理人员及各部门经理与贵宾握手道别送至门外 D、在贵宾车辆旁边的礼宾员应为贵宾开启车门，等候贵宾上车
第5题
A、A.财务领取封包时，须在交款单上指定位置签字 B、B.对余额不足过夜审的房间，前台员工需逐条说明原因，并直接汇报给店长 C、C.对为加收客人半天／全天房费的房间仅需前台员工逐条说明原因，并签字确认 D、D.冲调账只需在冲调账单上写明具体原因，但必须由店长签字确认
第6题
A、填制凭证-主管签字-审核凭证-结账-记账 B、填制凭证-出纳签字-审核凭证-结账-记账 C、填制凭证-出纳签字-审核凭证-记账-结账 D、出纳签字-填制凭证-审核凭证-记账-结账
