【多选题】
电子银行服务贯彻（）的宗旨
A、以客为尊
B、主动服务
C、相互配合
D、各司其职
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第2题
A、贯彻全心全意为人民服务宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观，要求把“四个服务”作为公司的宗旨 B、公司的地位和作用决定了“四个服务”是公司的宗旨 C、以服务求市场，以服务求发展的特点要求电网企业把“四个服务”作为公司的宗旨 D、对客户做到优质服务是公司员工职业道德的重要内容
第4题
A、政策性银行，通常是指由政府设立，以贯彻国家产业政策、区域发展政策为宗旨，以盈利为目的的金融机构 B、政策性银行不能吸纳公众存款 C、有特定的服务领域，不与商业银行竞争 D、我国目前政策性银行有国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行
第6题
A、与传统业务相比较，电子银行最明显的特点是电子银行为客户提供自助式的银行服务 B、电子银行业务为客户提供比传统服务更高级别的银行服务 C、电子银行业务是为高端客户提供服务的一种高科技产品 D、电子银行是高成本高风险的虚拟银行
第9题
A、A.监督各岗位电子银行服务质量及服务效率，对服务中的不良现象及时制止、纠正 B、B.落实近期电子银行推广方案，协调各岗位工作安排与服务衔接，跟踪营销推广情况 C、C.随时了解营业厅电子银行服务状态，了解客户的意见、建议和有价值信息，及时处理客户投诉 D、D.受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询，说明兴业银行电子银行各项规定与政策
