A、openeye软件的“系统参数配置”
B、cccbar的“系统参数->基本配置”
C、cccbar的“系统参数->高级参数”
D、WAS的VDN配置台
更多“cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。”相关的问题
A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态 B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态 C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫 D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙
A、如果座席在登录时注册CCS时失败，一定与座席的配置有关 B、如果座席在登录时注册应用服务器失败，表示座席不能操作任何业务 C、如果座席在登录时签入排队机失败，话务将无法分配到座席上来，但座席仍然可以操作各种业务。 D、如果座席在登录时一切正常，但话务始终没能分配到该座席（其它座席正常），问题可能出在CCS
A、A.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9应该1、2短接，JP10不短接 B、B.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9应该2、3短接，JP10不短接 C、C.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9应该1、2短接，JP10短接 D、D.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9应该2、3短接，JP10短接
A、用该耳机测试其他座席，看看是否正常 B、APC卡没有插紧，导致双方无法通话 C、用万用表测量D型头的1、2针电压，如果没有电压，可能MDF箱对应的1B线松动，接触不良 D、以上方法都不对
A、UAP分配呼叫->CTI外呼PHONE->PHONE振铃->PHONE摘机->CTI呼座席->座席振铃->座席摘机->通话 B、UAP分配呼叫->CTI呼座席->座席振铃->座席摘机->CTI外呼->PHONE振铃->PHONE摘机->通话 C、UAP分配呼叫->CTI同时呼叫PHONE和座席->PHONE振铃和座席同时振铃->PHONE和座席摘机->通话 D、以上都不正确
客服
TOP
查看正确答案
