【单选题】
班组长（）的高低决定着企业的决策能否顺利地实施，因此，班组长是否尽职尽责对企业来说至关重要。
A、综合素质
B、业务素质
C、文化素质
查看正确答案A、任务 B、目标 C、管理
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第2题
A、如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系 B、班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的 C、班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解 D、班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式
第4题
A、班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力 B、班组长要不断提高自己的领导力和影响力 C、班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用 D、班组长要加强铁腕管理，让员工害怕
第5题
A、传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级 B、平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行 C、启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥 D、承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示
