A、如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系
B、班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的
C、班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解
D、班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式
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A、公司给办业余大学，所有班组长共同提高文化知识水平 B、公司成立班组长俱乐部，定期组织观摩学习，之后要求每人写心得，养成动笔写文章的习惯 C、套用毛主席的话：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”，没有文化的班组长是愚蠢的基层干部，是不能跟上企业前进的步伐的。从写工作日志、工作总结开始吧 D、逼迫自己看书、写文章，并渐渐掌握IT技能
A、第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案 B、第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去干 C、第三阶段，检查。班组长要检查员工是否去有做，进度如何、效果怎样 D、第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化
A、系统地学习管理知识 B、自己总结基本经验，由公司再从理论上给予提高 C、实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，善于透过现象看本质 D、先取得文凭，再提升管理能力
A、班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序 B、班组长可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致企业的文化冲突及组织病态 C、危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 D、危机会提升焦虑感，组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力
A、对工作量收入、材料费、电费等支出建立验收制度和验收计量单据 B、培训、配备工作验收和计量管理人员，制定计量管理办法，配备计量器具 C、班组长进行分配和验收确认，重点是在分配个人任务量和确认完成时要体现公平和公正 D、对计量和验收工作强化工作考核，提高计量验收工作质量
A、文化体制改革重点任务全部完成，文化体制机制充满活力、富有效率，有力促进文化科学发展 B、以乡村为中心、中小城市相配套的现代文化产品流通网络逐渐形成 C、以股份制和私营文化产业为主体的产业格局逐步形成 D、文化产业推动经济发展方式转变的作用明显增强，逐步成长为国民经济支柱性产业
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