A、价值
B、价格
C、服务
D、折扣
A、A.①②③ B、B.①③④ C、C.②③④ D、D.①②③④
A、开发新的客户 B、维系现有客户 C、整合新老客户 D、整合所有资源
A、客户归并是客户视图建设、积分归并以及客户级维系的基础 B、在与客户确认归并结果时，应核实、完善客户资料，及时修改错误信息或补充缺失信息 C、当VIP客户服务经理发现符合归并条件直接为客户归并 D、通过电话沟通或者走访方式对客户归并结果与客户进行确认，保证归并结果的准确性和完整性。该项工作可以在维系工作开展时同时进行
A、给客户授信 B、给客户发放贷款 C、吸收客户存款 D、客户使用银行多种产品
A、如何管理客户满意 B、如何管理客户忠诚 C、如何管理客户抱怨 D、如何恢复客户关系
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