A、服务信誉
B、服务价格
C、服务水平
D、服务内容
A、为了做好客户现场咨询服务工作 B、建立统一的现场服务标准 C、规范解决客户现场咨询问 D、提高客户满意度
A、做好客户现场咨询服务工作 B、建立统一的现场服务标准 C、规范解决客户现场咨询问题，进而提高客户满意度 D、以上全是
A、递给客户适用的产品宣传资料 B、记录客户咨询内容及客户信息等 C、电话联系客户回复咨询结果 D、确定客户是否由其他需求
A、客户联系信息 B、咨询处理信息 C、电话录音信息 D、流程信息
A、金融信息咨询 B、政策法规信息咨询 C、财务咨询 D、行业信息咨询
A、为了做好客户电话咨询服务工作 B、建立统一的电话服务标准 C、规范对客户电话咨询工作 D、回复口径等标准，催进部门间工作互动
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