咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。..

第1题

第2题

A、编写咨询报告 B、指定咨询计划 C、进行调查研究 D、受理咨询业务 E、辅助用户实施咨询项目

第3题

A、全过程服务 B、阶段性服务 C、技术咨询服务 D、决策支持服务

第4题

A、全过程服务 B、阶段性服务 C、技术咨询服务 D、决策支持服务

第5题

A、问题受理 B、问题调查 C、问题处理 D、问题反馈 E、客户回访

第6题

A、追踪调查 B、建立起积极的咨询关系 C、了解对方的基本情况及存在的心理问题 D、制定咨询目标、选择咨询方案和实施指导帮助

第7题

A、通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议 B、通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备 C、帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效 D、深入了解客户的问题，帮助客户解决问题

第8题

A、监理咨询服务 B、咨询监理支撑要素 C、监理咨询阶段过程 D、控制管理措施

第9题

A、某企业咨询企业所得税税率是多少 B、消费者A投诉某商店不开具发票行为 C、某企业咨询如何进行筹划缴纳增值税 D、某纳税人对办税厅工作人员进行投诉

咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。