【多选题】
信息咨询服务应包括哪些步骤：（）。
A、编写咨询报告
B、指定咨询计划
C、进行调查研究
D、受理咨询业务
E、辅助用户实施咨询项目
查看正确答案A、银行业务咨询 B、理财产品活动咨询 C、理财信息咨询 D、以上三项均是
搜题
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第5题
A、具备网上咨询、网上查询、生成订单、电子合同等基本交易服务功能 B、具有执业医师负责网上实时咨询 C、具有保存完整咨询内容的设施、设备及相关管理制度 D、已获得从事互联网药品信息服务的资格
