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【填空题】

咨询服务的过程,就是分析问题与解决问题的过程,有五种阶段:受理咨询阶段、调查了解阶段、()、答复咨询阶段、建立咨询档案阶段。

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第2题

A、运用心理学方法  B、咨询根本目是帮助解决当下问题  C、帮助过程实际上就是一种教育过程和使来访者产生某种转变,促使他们成长过程  D、咨询属于一个特殊服务领域  

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第3题

A、咨询心理学重点解决心理问题,临床心理学重点治疗精神疾病  B、咨询心理学重点解决一般心理问题,临床心理学重点解决病理性(或严重)心理问题  C、咨询心理学重点解决普通人心理问题,临床心理学重点解精神病人心理问题  D、咨询心理学重点解决发展性问题,临床心理学重点解决非发展性心理问题  

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第4题

A、帮助服务对象运用自身及其周围资源,改善个人社会环境之间问题  B、帮助服务对象利用其他服务对象之间关系和动力,解决个人社会心理功能性方面问题  C、通过组织服务对象参机构决策过程,培养服务对象利己利人精神,共同解决问题  D、通过组织服务对象参集体活动过程,提高他们能力和意识,共同改善生活质量  

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第6题

A、通过快速、全面调查,明确客户关键问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议  B、通过深入调查分析,判断各课题领域内问题及原因,提出系统、可行改善方案,并为方案实施做必要准备  C、帮助客户实施改善方案,使整个咨询工作产生实效  D、深入了解客户问题,帮助客户解决问题  

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第8题

A、心理咨询就是要替别人解决问题  B、心理咨询是思想政治教育  C、心理咨询就是聊天  D、心理咨询遵循是“非指导性”原则  

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第9题

A、做好客户现场咨询服务工作  B、建立统一现场服务标准  C、规范解决客户现场咨询问题,进而提高客户满意度  D、以上全是  

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