【单选题】
客户交互中心属于客户服务中心中的（）。
A、第一代
B、第二代
C、第三代
D、第四代
查看正确答案A、人工热线电话系统 B、交互式自动语音应答系统 C、兼有自动语音和人工服务的客户服务系统 D、客户互动中心
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第3题
A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户 B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务 C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系 D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
第6题
A、A.客户端通过与策略服务器的EAD报文交互获取DAM服务器的地址，发起注册请求 B、B.客户端通过与RADIUS后台的RADIUS报文交互获取DAM服务器的地址，发起注册请求 C、C.客户端通过与RADIUS后台的EAD报文交互获取DAM服务器的地址，发起注册请求 D、D.客户端通过与策略服务器的RADIUS报文交互获取DAM服务器的地址，发起注册请求
