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【判断题】

与离职员工面谈时，尽量选择较隐私的面谈地点，安排足够时间使离职员工畅所欲言，让离职员工感受到企业的真诚。

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第1题

[] 管理者要想做好与员工的离职面谈，应把握好以下几个方面（）。

A、A.做好面谈前的准备工作 B、B.尽最大可能询问员工新的工作职务等 C、C.离职面谈营造轻松的气氛 D、D.面谈结束后，应将面谈纪录进行整理和分析

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第2题

[单选题] 离职面谈的基础环节是（）

A、面谈方案 B、和员工面谈沟通 C、做出处理决定 D、离职手续办理

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第3题

[多选题] 面谈法的具体形式有（）。

A、与员工个别面谈 B、与员工集体面谈 C、与客户面谈 D、与供应商面谈 E、与主管领导面谈

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第4题

[单选题] A公司成立十多年来，业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理，其中，绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工，该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表，然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部，除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外，公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。 A公司为了确保绩效管理真正起到帮助员工成长和发展的目的，决定为直接上级和员工在绩效评价结束之后提供一个正式交流的机会，即开展绩效评价面谈。为了确保绩效评价面谈起到应有的作用，A公司需要做到的是（）。 ①上级在平时工作中应当与员工进行及时的沟通，不应将问题都留到年中的绩效评价面谈时讨论 ②只有当上级对员工的评价结果与员工的自我评价基本一致时，才能开展绩效评价面谈 ③在绩效评价面谈时，上级应当尽可能地肯定员工的绩效，同时尽量不要提员工存在的问题 ④上级在日常工作中应当注意记录员工的绩效表现细节，从而为绩效评价面谈提供依据

A、①② B、②③ C、①④ D、③④

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第5题

[单选题] H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间，但是人力资源部门近期通过总结之后发现，公司在绩效管理方面仍然存在一些问题：比如，很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系，同时为下属制定的目标不够科学，到最后很难进行考核；有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈，结果导致要么面谈流于形式，要么不欢而散；还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后，一味地责怪员工工作不积极，导致员工对绩效考核变得比较反感。 H寿险公司应当通过培训让自己的管理人员能够全面且正确地理解绩效评价面谈有，下列关于绩效评价面谈的说法中，正确的是（）。 ①．为了保证绩效评价面谈的效果，管理者需要在平时就经常向员工提供绩效反馈 ②．绩效评价面谈应当选择适当的时间和地点 ③．在举行正式的绩效评价面谈之前，应当要求员工先对本人的绩效做出自我评价 ④．绩效评价面谈不仅要肯定员工的成绩，同时还要与员工一起制订绩效改善目标

A、①、②、③ B、①、②、④ C、①、③、④ D、①、②、③、④

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第6题

[多选题] 有效的离职面谈可以对员工离职原因有更深入的了解，有利于揭示出组织人力资源管理系统存在的问题，而离职面谈可包括（）等方面的内容。

A、建立融洽关系 B、面谈的目的 C、倾听被辞退的理由解释 D、对原来工作的意见 E、新旧工作的比较 F、改进意见

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第7题

[多选题] 关于绩效面谈方式的表述，正确的是（）

A、解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展 B、单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度 C、双向傾听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标 D、综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标 E、综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式

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第8题

[单选题] （）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A、绩效计划面谈 B、绩效反馈面谈 C、绩效考评面谈 D、绩效指导面谈

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第9题

[简答题] 员工离职面谈技巧包括哪些？

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