A、业务受理
B、业务申告
C、业务查询
D、用户评价
A、部门负责制 B、首问负责制 C、主管负责制 D、客服负责制
A、首问首诉负责制 B、首问负责制 C、首诉负责制 D、首帮负责制
A、A.科研组负责制 B、B.单位负责制 C、C.首问负责制 D、D.财政负责制
A、发现客户提交的各类资料存在内容不齐全或手续不合规等问题时，一次告知清楚 B、对不属于自身职责的事，不予受理 C、工作人员应在铃响三声内接听电话，并使用文明用语 D、在营业场所显目位置公示投诉电话，方便客户监督
A、技术负责制 B、专业负责制 C、首问负责制 D、主管负责制
A、首诉负责制 B、首询负责制 C、首问负责制
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