题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【单选题】 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,对旅客咨询、求助、投诉,实行()。 A、首问首诉负责制B、首问负责制C、首诉负责制D、首帮负责制 查看正确答案