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更多“宾客开房时要求享受上一次入住的价格，而上一次是酒店管理人员给予的折扣，怎么办？”相关的问题
第3题
A、宾客在白天报出姓名可以直接转 B、在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听 C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住 D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
第4题
A、新员工上岗前，将登记验证作为重点工作进行培训，合格后上岗。 B、登记时，接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目，严格执行公安部门的有关宾客登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效，发现过期失效的一律不得办理入住登记手续，发现查控人员，在不动声色安排入住后立即报告前厅经理。 C、当班前厅经理负责检查当班接待员入住宾客尤其是外宾的登记情况，若有遗漏，要及时与宾客联系补齐，以确保信息的准确；还需检查公安上传系统录入、传输情况。 D、在登记、验证过程中，如遇特殊情况接待员不能处理，须向上级汇报，不可擅自处理。
第7题
A、与宾客问候招呼之后，应该询问宾客是否有预定 B、无预订宾客，应在分配好房间后通知其他总台工作人员，避免重复入住登记 C、公司付费的宾客无需要预付押金 D、礼貌道别时，应该说：“您的房间在5楼，房间号码是503，再见”
