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【多选题】

DS-CRM中应该收集以下顾客信息:()

A、姓名

B、购车纪念日

C、结婚纪念日

D、车牌号码

更多“DS-CRM中应该收集以下顾客信息:()”相关的问题
第1题

A、经销商网络畅通  B、DS-CRM集客量数据及时准确完整的填写  C、DS-CRM上传工具开启并配置正常  D、INFOX服务器开启并配置正常  

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第2题

A、通过售后的信息系统收集顾客抱怨  B、邮件调查  C、电话调查  D、召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测  

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第5题

A、CRM订单项号  B、业务号码  C、CRM协作单号  D、CRM客户订单号  

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第7题

A、A.进行顾客满意调查  B、B.佯装购物者收集信息  C、C.建立顾客投诉与建议制度  D、D.分析顾客流失原因,提高顾客忠诚  

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第9题

A、根据CRM系统了解顾客类型、兴趣、习惯  B、准备好顾客需要的代步工具  C、确保接待工作所需要的一切工具准备充分  D、让未预约的顾客也迅速得到服务  

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