【判断题】
查看正确答案A、以顾客为关注对象 B、以顾客为关注焦点 C、以组织为关注对象 D、以组织为关注焦点
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第3题
A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 B、改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理 C、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 D、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第5题
A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用 C、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 D、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
第6题
A、安全施工的技术措施 B、一个中心：以顾客为关注焦点 C、两个基本点：顾客满意和持续改进 D、两个沟通：内部沟通、顾客沟通 E、三种监视和测量：体系业绩监视和测量、过程的监视和测量、产品的监视和测量
